Внутриличностный конфликт: причины и способы разрешения

Нет человека, который хотя бы раз в жизни не сталкивался с внутриличностным конфликтом. Но кто-то умеет их осознавать и преодолевать, а другие порой даже не замечают, что живут в этом состоянии годами. При этом они не могут обрести внутреннюю гармонию, уверенность в себе, у них не получается достигнуть успеха, научиться радоваться жизни. Что из себя представляет этот вид конфликта, как с ним справиться и есть ли варианты его избежать?

Понятие внутриличностного конфликта

Внутренний конфликт – это противоречие важных частей личности, ее мотивов, целей, потребностей. Обычно сопровождается негативными переживаниями, тоской, раздражительностью, апатией, ощущением несправедливости или бессмысленности жизни. Человек придает большую значимость тем частям себя, которые оказались в конфронтации.

С таким конфликтом труднее справиться, поскольку он часто не осознается самим человеком, а протекает в латентной форме. Тогда выявить его возможно только по определенным признакам: депрессии, апатии, тревожности, агрессивности. Внутренние противоречия могут проявляться даже в форме эйфории как необоснованно радостного настроения, за которым скрывается печаль.

Особенности внутриличностного конфликта выражаются в структуре и форме проявления. В нем нет классических субъектов конфликта – другого человека или группы людей. Всё происходит внутри одной конкретной личности, то есть между ее частями, сознательным и бессознательным, потребностями, интересами.

Конфликт может приводить человека к состоянию полного безразличия, когда хочется лежать на диване, ничего не делать. С другой стороны, попытка «убежать» от него может выражаться в активной деятельности: уборке, постоянных занятиях спортом, трудоголизме.

Причины внутриличностных конфликтов

Обязательным условием возникновения конфликта должно быть несколько стремлений, которые противоречат друг другу.

Например, для женщины желание работать и воспитывать ребенка не будет внутренним конфликтом, если при этом у нее есть муж, мама, которая помогает, или няня. Или если ее деятельность имеет свободный график, позволяет работать дистанционно. Желание работать и быть рядом с ребенком не противоречат друг другу. Но если ее деятельность связана с длительными командировками или риском для жизни, то ей трудно совместить эту работу со своей ролью матери.

Противоречащие стремления должны быть равнозначны. Если мужчина легко может уехать на год в другую страну, оставив ребенка с матерью или бабушкой, то конфликта не возникнет. Его приоритеты однозначны. Но если он хочет сам воспитывать ребенка, но работа требует отъезда, возникает противоречие.

Источники внутриличностных конфликтов могут быть внутренними или внешними. К внутренним причинам можно отнести глубокое противоречие мотивов или потребностей человека. А также их столкновение с нормами общества, социальными установками, навязанными стереотипами. К внешним причинам относятся объективно существующие обстоятельства, которые мешают человеку быть самим собой, отстаивать свои интересы, ценности, добиваться желаемого. Конфликт ставит человека перед выбором – либо быть как все, быть частью группы, либо бросить ей вызов, выделиться, рискнуть.

Виды внутриличностных конфликтов

В психологии выделяется достаточно много типов внутренних противоречий, с которыми сталкивается человек. Часто их разделение достаточно условно, поскольку они могут перетекать из одного в другой или проявляться по нескольку одновременно. Трудно перечислить все ситуации, в которых человек их испытывает.

Основные виды внутриличностных конфликтов:

• конфликт самооценки;
• конфликт мотивов;
• нравственный конфликт;
• конфликт социальных ролей;
• конфликт неудовлетворенного желания;
• экзистенциальный конфликт.

Конфликт самооценки

Он появляется, когда представления человека о самом себе отличаются от того, каким он является в реальности. Например, человек воспринимает себя как уникального профессионала в своем деле. Однако он не может найти достойную работу, всё время получая отказы, потому что ему не хватает знаний, опыта. Он может пойти на менее оплачиваемую должность, чтобы это восполнить, или заняться саморазвитием. Но для этого нужно признать реальное положение дел, что трудно при завышенной самооценке. Он начинает обвинять окружающих в своей нереализованности.

Есть обратная ситуация, когда самооценка чересчур низкая. Например, когда умная, добрая, красивая девушка не может найти себе мужчину, поскольку уверена, что никому не нужна. Она видит только свои недостатки, переполнена комплексами. Также она является высококлассным специалистом, но боится заявить о себе, взять амбициозный проект или поспорить с коллегой, который опытнее ее.

Чем больше разница между Я-реальным и Я-идеальным, тем сильнее конфликт внутри личности и тем труднее найти из него выход. Внутреннее напряжение растет и может привести к серьезному личностному кризису.

Конфликт ценностей

Еще его можно назвать столкновением мотивов, когда нужно делать выбор между двумя равнозначными желаниями. Например, необходимо выбирать между карьерой или семьей, между защитой Родины или своим мировоззрением пацифиста.

У личности свой набор ценностей: дети, работа, любовь, здоровье, творчество, альтруизм. Когда человек оказывается в ситуации выбора, он сталкивается с внутренним конфликтом этих ценностей. С одной стороны, он хочет закончить важный проект и готов ради него отказаться от отдыха. С другой – он ставит на кон свое здоровье или семейное благополучие. Он испытывает муки совести от того, что не уделяет внимания детям, и одновременно боится упустить шанс и лишиться желаемого достатка.

Нравственный конфликт

Зигмунд Фрейд писал о том, что главная причина внутреннего напряжения – противоречие между своими биологическими потребностями и нормами нравственности. В человеке есть «Оно», бессознательное, подчиненное инстинктам. И есть «Сверх-Я», включающее в себя мораль, совесть. А жизнь – постоянное их столкновение, поиск компромисса между «хочу» и «должен».

Например, голодный человек, у которого нет денег, видит кусок мяса на прилавке. Чтобы удовлетворить свою потребность в пище, он может его украсть. Если у человека нет высокоморальных принципов, то внутреннего конфликта не будет. Но если он воспитывался в хорошей честной семье или он религиозен, то перед ним встает серьезная дилемма. Какой бы он выбор ни сделал, это приведет к страданиям – либо физическим, либо нравственным.

Люди постоянно сталкиваются с этим внутриличностным конфликтом. Предать или соврать, чтобы получить желаемое, например девушку, повышение, деньги? Или всё же поступить честно? Выбор приходится делать каждый день.

Конфликт социальных ролей

У человека есть множество социальных ролей: дочери или сына, ученика, студента, профессионала, отца или матери, творческого деятеля, путешественника, альтруиста, гражданина своей страны и так далее. Они напрямую зависят от социального статуса в той или иной группе. Например, в дружеской компании он играет роль лидера, а на работе – подчиненного.

С чего начинается конфликт? Допустим, женщина является матерью трех детей, и на детской площадке ее признают, хвалят именно за эту роль. Но у нее это вызывает протест, ей хочется сказать: «Да, я мама, но еще я руководитель в собственной фирме» или «Я творческий человек, который пишет стихи». Противоречие также может возникнуть, когда женщина отказывается от материнства. Окружающие осуждают ее за то, что она не реализовала себя в этой роли, «живет для себя». При том что на деле она может быть волонтером, который отправляется в Африку помогать детям, то есть отдает предпочтение другой роли.

Со стороны подобный конфликт выглядит больше внешним – конфронтация между женщиной и окружающими людьми. Но в реальности это совершенно внутренний конфликт. Социум будет осуждать всегда, какую бы роль она ни ставила в приоритет. Весь вопрос в том, насколько этот выбор задевает ее саму.

Еще один пример. Муж потерял работу или зарабатывает меньше жены. Благодаря ей семья не бедствует, и, возможно, жену всё устраивает, ей нравится ее работа. Но у мужа может возникнуть внутренний конфликт из-за несостоятельности в роли добытчика, главы семьи.

Конфликт неудовлетворенного желания

Он появляется, если у человека происходит фрустрация какой-либо потребности, то есть он не может добиться желаемого. Например, когда между ним и целью есть непреодолимое препятствие – он не может попасть в фирму своей мечты, потому что живет в другом регионе. Или исчезает объект желания – фирма разорилась.

Еще одна форма внутриличностного конфликта – противоречие между своими истинными желаниями и социальными установками. Например, женщина мечтала о карьере фотомодели, но выбрала путь материнства, потому что «так правильно». Или мужчина выбрал карьеру политика, хотя мечтал быть популярным серфером.

Экзистенциальный конфликт

Основа его формирования – противоречия, связанные со смыслом жизни, собственным местом в ней. Например, человек хочет жить вечно, но осознает, что когда-нибудь умрет. Или он желает свободы, но также сильно желает брать за кого-то ответственность. Любит одиночество, но нуждается в том, чтобы быть частью какой-то социальной группы. Хочет найти смысл жизни, понимая, что сама по себе жизнь – череда случайностей, которые не имеют никакой логики.

Классификация внутриличностных конфликтов может быть достаточно обширной, но их суть и причина остаются неизменными, как и формы проявления.

Формы проявления внутриличностных конфликтов

Когда человек сталкивается с противоречием, перед ним встает серьезный выбор. Личность вынуждена либо разрешить внутреннюю конфронтацию, либо уклониться от этого, продолжить жить с ней.

В таком случае внутриличностный конфликт может приобретать разные формы проявления:

• рационализм – человек пытается привести как можно больше логических доводов, что он «всё делает правильно», оправдать любой свой поступок;
• регресс – человек занимает инфантильную позицию, отказывается брать ответственность за свою жизнь;
• экстремальность – привычка обвинять в своих проблемах окружающих: мать, жену, начальника, здравоохранение, страну, судьбу;
• проекция – постоянная критика других людей, негативное к ним отношение, особенно к тем, кто добился большего;
• самообман – выставление себя в глазах окружающих позитивным, счастливым и радостным.

Примеры внутриличностных конфликтов

На протяжении жизни человек постоянно сталкивается с внутренними конфликтами. Маленький мальчик, который держит маму за руку, смотрит на детскую площадку и переживает столкновение двух противоречивых потребностей. С одной стороны, он хочет остаться с мамой, в субъективной безопасности. С другой – он хочет попробовать свои силы, познакомиться с другими ребятами, проявить себя.

Мужчина сделал хорошую карьеру в фирме, но мечтает о собственном бизнесе. С одной стороны, он имеет в ней определенный статус, у него есть чувство стабильности и всё той же безопасности. С другой – он хочет показать себя, стремится к самоутверждению, свободе, вызову.

И маленький мальчик на площадке, и взрослый мужчина в фирме переживают внутренний конфликт. Их потребности и мотивы противоречат друг другу, ставя личность перед необходимостью выбора.

Женщина на свидании хочет произвести хорошее впечатление на мужчину, который ей нравится. В то же время она желает оставаться самой собой. Если мужчина говорит, что жена должна быть заботливой домохозяйкой, а для этой женщины главная ценность – карьера, творческая самореализация, она окажется в ситуации конфликта. Она хочет продолжить общение с мужчиной, но для этого ей придется отказаться от собственных жизненных приоритетов.

Можно привести еще один пример внутриличностного конфликта из жизни. Молодой человек всегда мечтал быть художником, но все мужчины в семье были врачами. Родительская установка диктует ему определенное будущее – пойти в медицинский институт. Общественные стереотипы говорят о том, что профессия врача достойная, серьезная, тогда как на «художествах» ничего не заработаешь. Молодой человек стоит перед трудным выбором. И что же дальше?

Последствия внутриличностных конфликтов

Очевидно, что невозможно полностью избежать внутренних противоречий. С самого детства люди проходят через кризисы, сопровождаемые внутриличностными конфликтами, которые в этом плане играют положительную роль.

Положительные последствия

Внутриличностная конфронтация помогает человеку узнать себя, разобраться в своих истинных потребностях и поставить правильные цели.

Например, это тот же молодой человек, который всё же учится на художника, вопреки установкам окружения. Если бы не это противоречие, он не понял бы, насколько творческая самореализация является для него приоритетной ценностью. Он не понял бы, что способен противостоять общественному мнению, отстаивать свои границы. Он узнал, что можно не подчиняться мнению большинства, идти своим путем. Да, в будущем он может разочароваться в своей профессии, пожалеть, что сделал такой выбор. С другой стороны, даже если он потерпит поражение, то будет знать, что, по крайней мере, сделал всё, что от него зависело, и ему не о чем жалеть.

Благополучное преодоление внутриличностного конфликта дает энергию, мотивацию для достижения своих целей. Человек оказывается в ресурсном состоянии.

Когда мальчик отпускает мамину руку, идет на детскую площадку, это первый шаг к самостоятельности. Он учится принимать решения, брать за них ответственность. Развитие человека без этого невозможно.

Отрицательные последствия

Негативные последствия наступают, когда человек не может разрешить внутреннее противоречие, живет с ним долгие годы. Например, когда вышеназванный мужчина, мечтающий стать художником, становится врачом, всю жизнь тратит на работу, которую терпеть не может. Когда мальчик остается рядом с мамой, но ему уже 30 лет, он продолжает ее слушаться, как малыш. Он не может создать свою семью, потому что мама не одобряет ни одну из его девушек.

Подобная жизнь может привести:

• к хроническому стрессу – его симптомы включают эмоциональное и нервное истощение, упадок сил;
• неврозу – появляются навязчивые мысли о себе, других людях, необоснованные страхи, тревога;
• депрессивному расстройству – человек переживает апатию, безразличие к собственной жизни;
• агрессивному поведению – когда человек срывается на близких или испытывает гнев из-за какого-то пустяка;
• проблемам с самооценкой – неуверенность в себе, развитие комплекса неполноценности.

Проблема внутриличностного конфликта в том, что ресурсы психики всё время тратятся на то, чтобы его разрешить, но раз за разом наталкиваются на непреодолимые препятствия. Особенно ярко это проявляется, когда человек даже не осознает, что у него внутренний конфликт. Он живет с постоянным чувством неудовлетворенности, не знает, чего хочет. Порой ему кажется, что он «живет не своей жизнью», не ощущает психологического комфорта. При этом причина этого состояния ему не ясна. Но это не значит, что она на него не влияет.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Справиться с собственными противоречиями порой намного сложнее, чем с внешними столкновениями интересов, но вполне возможно. Это серьезная работа, но прежде чем ее начать, позаботьтесь о своем состоянии. Наличие конфликта вызывает напряжение. Чтобы уменьшить его интенсивность, начните заниматься спортом или любой физической активностью: прогулками, путешествиями, также помогут занятия творчеством, новое хобби. Благодаря этому вы войдете в ресурсное состояние, которое придаст вам сил.

Разрешение внутриличностного конфликта включает в себя несколько этапов:

1. Проанализируйте формы его проявления и последствия. Есть ли они в вашей жизни?
2. Признайте наличие у себя личностных противоречий – самое трудное, но и самое важное.
3. Определите, в какие моменты и почему вы испытываете неприятные эмоции. Найдите «очаг», в котором локализуется конфликт.
4. Посмотрите на эту ситуацию. Оцените ее и себя, свои реакции. Не пытайтесь рационализировать или искать оправдания.
5. Попытайтесь раскрутить клубок своих переживаний, найти истинную причину конфликта. Подумайте, как вы можете устранить ее – изменить свое поведение или отношение к этой ситуации.
6. Четко осознайте, чего вы хотите на самом деле, расставьте приоритеты.
7. Примите решение касательно своего будущего. Наметьте те цели, которые приведут вас к гармонии.
8. Разделите цель на четкие задачи. Подумайте, какой шаг нужно сделать уже сегодня, чтобы приблизиться к цели. Избавьтесь от страхов, которые вас останавливают. Действуйте.

Это серьезная работа по самоанализу. Порой проделать ее самостоятельно бывает трудно, что вполне нормально. Школа практической психологии «Центр ИнтерАктив» проводит курс по гештальт-терапии. Главная ее цель – обретение внутренней гармонии и целостности. Вы сможете не только овладеть базовыми техниками психологической помощи для себя и окружающих. Но и научитесь объективно оценивать ситуацию, себя в ней, избавитесь от навязанных установок, преодолеете внутреннее сопротивление, страхи. Вы справитесь с истинной причиной конфликта, обретете понимание себя, что поможет избежать новых проблем.

Как предупредить возникновение внутриличностных конфликтов

Чтобы минимизировать шансы возникновения внутренних противоречий, нужно полностью проработать свой образ мыслей и действия:

• адекватно оценивайте себя и ситуацию, откажитесь от оправданий, самообмана;
• научитесь соразмерным требованиям к себе и окружающим – отсутствие завышенных ожиданий не приведет к разочарованию;
• не уклоняйтесь от проблем – лучше сразу их разрешать, а не пытаться закрывать на них глаза;
• четко расставляйте приоритеты – сосредоточьте внимание на том, что для вас сейчас имеет наибольшее значение, не пытайтесь хвататься за всё подряд;
• выработайте систему важных для вас принципов, придерживайтесь ее, даже когда окружающие вас не поддерживают;
• учитесь на любую ситуацию смотреть свежим взглядом, проявлять креативность и спонтанность.

Всегда прислушивайтесь к себе – своим эмоциям, внутренним и телесным ощущениям, ведь они отражают ваше истинное отношение к происходящему. Относитесь к неудачам и проблемам как к неизбежной части жизни. Благодаря им вы приобретаете опыт и самосовершенствуетесь. Постарайтесь научиться позитивному мышлению, умению прощать. Причем не только окружающих, но и себя.

Чувство вины не приведет вас к желаемому результату, только отберет энергию. Если можете что-то исправить – действуйте. Если сожалеете о чем-то – просто признайтесь в этом.

Подобный образ жизни избавит вас от многих проблем, придаст сил и энергии. Школа профессиональной практической психологии «Центр ИнтерАктив» уже более 10 лет помогает людям обрести гармонию и использовать внутриличностный конфликт как возможность познать себя, подняться на новую ступень в саморазвитии и изменить свою жизнь.