Многих людей пугает необходимость налаживать взаимоотношения в коллективе. Для слаженной работы команды важна сплоченность и общий дух. Руководителям стоит уделять внимание не только показателям производительности, но и эффективному взаимодействию с командой. Ведь успех бизнеса во многом зависит от совместных усилий всех сотрудников, от их умения слышать и понимать руководство.
Авторитет и уважение – это показатели профессионального успеха. Если в коллективе вас не уважают, то будет сложно стать лидером и эффективно управлять компанией (отделом). Стать успешным руководителем, не имея авторитета среди сотрудников, и вовсе не выйдет, так как он помогает занять в коллективе хорошую позицию и поддерживать в нем здоровые отношения.
Авторитет в коллективе
Авторитетным называют человека, который может влиять на мнение окружающих, пользуется их уважением и признанием. То есть это навык, необходимый каждому руководителю. Если нет доверия в коллективе, то никакие способности и знания не помогут реализовать задуманное.
Есть три способа завоевать авторитет:
- Личностный. Будьте лидером, создайте в голове подчиненных позитивный образ и покажите свои сильные качества. Этот способ подходит молодому руководителю. Чтобы заслужить уважение, с первого дня покажите себя как уверенного и эмоционально стабильного человека. Установите дисциплинарные правила и строго следуйте им.
- Должностной. У руководителя есть ряд полномочий и прав, которые он получает с должностью. Хороший кабинет, дипломы и награды, ограничение посещений – всё это покажет статус и поможет персоналу принять вас как авторитет.
- Профессиональный. Суть этого метода заключается в том, что руководителю, который является профессионалом своего дела, проще заслужить уважение коллег. У каждого лидера есть свой опыт и навыки решения задач.
Авторитет не выдается вместе с должностью, как считают многие руководители. Он зависит от личных качеств человека. Но есть и хорошая новость, его можно наработать на тренингах, с коучем, на личных консультациях со специалистом в психологии, гельштат-терапии, центрах НЛП.
Основные принципы поведения, вызывающие уважение в глазах коллег
Чтобы заслужить уважение в коллективе, важно сразу хорошо себя зарекомендовать, создать из деталей положительный образ и закрепить поведением общее впечатление. Принцип – встречают по одежке – не новый, но актуальный. Неопрятный коллега вряд ли станет уважаемым, даже если он прекрасный человек и отличный специалист.
Еще один принцип – пунктуальность. Всегда и всюду опаздывающий не тот, на кого можно положиться. Он кажется ненадежным и легкомысленным. А человек, который не выполняет в срок поставленные задачи и не держит обещания, выглядит еще и безответственным.
Третий принцип – приветливость. В центре внимания обычно оказываются открытые и дружелюбные люди. Поэтому весь негатив лучше оставить вне работы. Психологи рекомендуют приветствие дополнять улыбкой, так вы расположите коллег к себе. Не забывайте об элементарных правилах вежливости – «спасибо», «пожалуйста» говорить совсем не сложно. Даже придержанная дверь и предложение помочь может изменить отношение.
Ошибки руководителя
Руководители в попытках завоевать авторитет часто совершают ошибки, такие как:
- грубое отношение к персоналу, хамство;
- распространение сплетен и поддержание раздора внутри коллектива;
- панибратство;
- отсутствие наставничества или обучения;
- излишняя доверчивость;
- неумение ставить задачи, распределять поручения и спрашивать за их выполнение;
- отсутствие твердости в вопросах наказания за недолжное выполнение поручений;
- отстраненность и замкнутость руководителя;
- отсутствие в компании возможности развиваться и расти.
Чтобы стать уважаемым и авторитетным руководителем, нужно заботиться не только о своем бизнесе, но и людях, которые помогают организовывать его деятельность. Проводите для сотрудников развивающее обучение, корпоративные мероприятия, личностные курсы и так далее.
Как вернуть потерянный авторитет
Вернуть утраченный авторитет сложнее, чем установить его первым впечатлением. Но все-таки ситуацию можно изменить. Поработайте над новыми привычками, измените манеру поведения, и через время результат будет замечен.
Важно не допускать конфликтов, даже если есть недопонимание, а сохранять доброжелательность в отношении сотрудников. Найдите правильные слова, чтобы каждый сотрудник понимал свою ценность для общего дела, напомните коллективу, что вы как руководитель несете ответственность за их благополучие и комфорт.
Если в компании не принято обращаться к начальнику положенным образом, то измените это. В отношениях должна соблюдаться субординация и формальность, это подчеркивает статус и добавляет авторитета. Как было отмечено выше, панибратство с коллективом – это ошибка.
Бывает, что на должность руководителя приходит новый человек, и сотрудники устраивают ему бунт, саботируют приказы и поручения. В такой ситуации лучшее решение – это личная беседа, только так получится наладить контакт с персоналом. Все задачи в первое время лучше проводить в письменной форме. Это поможет устранить непонимание, сохранить работоспособность предприятия и заставит менеджеров воспринимать вас как авторитетного руководителя.
Заключение
Мало стать руководителем, нужно еще научиться им быть. И совершенно неважно, предстоит ли управление компанией, отделом или несколькими сотрудниками. В школе профессиональной практической психологии «Центр ИнтерАктив» можно выбрать тренинг «Управление организацией» и пересмотреть с помощью специалистов свое поведение и отношение к коллективу.
Авторитет – это важный фактор влияния на людей. Начальнику обязательно надо им обладать. Уважаемый руководитель может расположить к себе людей, положительно воздействовать на них, повышать их продуктивность одной мотивационной речью.
Авторитет имеет огромную силу, но его не просто заслужить, и из-за малейшей ошибки можно потерять. Чтобы не допускать разлада в коллективе, иметь уважение среди коллег и создать в компании сплоченную команду, нужно строить отношения на взаимопонимании, осознавать важность каждого сотрудника.
