Воспринимать речь на слух – непростая задача, и ее надо максимально облегчить для слушателей. Есть множество эффективных приемов для привлечения внимания аудитории. И для практического их применения необязательно быть профессиональным оратором. Но придется учиться подбирать правильные слова, управлять темпом и громкостью голоса, отчетливо произносить звуки.
Придется осваивать и другие навыки психологического характера. Грамотно подобранными словами и поставленным голосом можно добиться большой степени влияния на аудиторию. Не помешает изучить и приемы манипуляции. В центре «ИнтерАктив» проводятся тренинги по личностному росту, на которых можно обучиться искусству переговоров, ораторскому мастерству и не только.
Как спикеру установить контакт с аудиторией
Прежде чем выступать с речью, нужно установить контакт с публикой. Важный момент – обращение к аудитории. Желательно определиться с этим до начала выступления, чтобы не выглядеть неуверенно в процессе. Связь со слушателями образуется в открытой дружелюбной форме, но с сохранением дистанции.
Если публика незнакомая, то обращаться к ней надо почтительно, но без преклонения. Правильный выбор тона – это ценный навык оратора, который можно наработать опытом и тренировками.
Если нужно быстро установить контакт и перейти к основной теме, можно использовать следующие приемы:
- Использовать место или время встречи. Это простой вариант помогает сразу вовлечь слушателей. Так часто начинают свою речь спикеры на семинарах, тренингах, и это всегда эффективно работает. На практике это звучит так: «Сегодня я узнал, что…», «Мы проводим эту конференцию в том самом месте, где…».
- Вызвать интерес. Расскажите слушателям то, что им неизвестно. Или используйте парадокс, который настроит зал на мысленную активность. Аудитория будет внимательно слушать, как вы разрешите парадокс. Вы задержите их внимание до тех пор, пока они не поймут, к чему вы ведете. Например: «”Я могу выполнить годовой объем работы за 9 месяцев, но не за 12”, – однажды отметил Джон Морган, и я вынужден признать его правоту».
- Рассказать личную историю. Начать можно с примера на своем опыте или рассказа о прочтенной книге. Пример: «Однажды я присутствовал при странном споре…».
- Процитировать известную личность. Такой способ установить контакт удобен тем, что вступительную фразу можно продумать заранее. Знаменитость нужно выбирать тематическую, чтобы ее цитата сопоставлялась с тем, что вы будете говорить дальше.
- Обратиться к жизненным интересам публики. Затроньте темы, которые волнуют аудиторию, или вопросы, которые решают их обыденные проблемы.
Не торопитесь сразу производить впечатление своим юмором и остроумием, особенно если тема серьезная. Оратора, который не к месту шутит, могут не захотеть слушать или воспринимать серьезно.
Иногда контакт не возникает потому, что спикер разговаривает не популярным языком, а его чистая академическая речь не воспринимается аудиторией. Оратор должен ставить себя на место слушателя, говорить понятным ему языком, учитывая его эмоции и чувства.
Как удержать внимание аудитории
Слушателям не интересен монолог оратора, они хотят живого общения. Чтобы удержать их внимание и интерес, задавайте вопросы, рассуждайте вслух – всячески вовлекайте в вашу речь, и они будут ощущать себя частью встречи. Хороший способ внести оживление в выступление – это юмор. Но, как уже было отмечено, во всем нужно соблюдать меру. Шутка должна быть качественной и в тему, тогда она расположит к вам аудиторию и удержит ее внимание.
Вставляйте в речь высказывание авторитетных источников, ссылайтесь на научные издания – это укрепит вашу позицию, она перестанет быть просто вашим личным мнением. К выступлению нужно готовиться, чтобы не было заминок и повторений. Не давайте аудитории скучать, не отходите от темы. Также важно, чтобы речь соответствовала обстановке, уровню знаний и возрасту публики.
Если говорить быстро, то появляется желание отстраниться и не слушать, если медленно – то хочется спать. Профессиональные ораторы часто используют для удержания внимания следующие приемы:
- меняют темп и громкость голоса;
- понижают и повышают тон.
Разбавляйте речь примерами из жизни, художественной литературы, пословицами, поговорками.
Грамотная визуальная составляющая
Не один тренинг, семинар или конференция не проводятся без визуального сопровождения. А если речь идет о презентации, то на визуализации строится всё выступление. При выборе наглядных пособий важно помнить главное правило – они должны содержать информацию, но не отвлекать зал от спикера.
Стив Джобс брал за основу правило – «Один слайд – одна мысль». Также не стоит создавать лишний визуальный шум, используя много цветов и шрифтов. Начать выступление можно с небольшого видеоролика с интересной историей или реальными фактами. Графическую информацию лучше подготовить в виде слайдов. Методический и справочный материал можно предварительно разослать каждому участнику, чтобы они могли распечатать его и использовать на встрече. Методы визуализации надо периодически чередовать, чтобы слушателям было интересно.
Выбранный способ показать информацию должен четко ей соответствовать и облегчать понимание. Статистику можно использовать на презентации, но не нужно ее усложнять. Не перенасыщайте кадры – достаточно 1–2 слайдов, чтобы закрепить сказанное.
Если цель слайда — показать взаимосвязь между разными группами данных, их должно быть максимально удобно сравнивать. Интуитивно понятный порядок облегчает восприятие (справа налево, сверху вниз, от 1 до 10). Считывание информации займет меньше сил и времени, если аудитория быстро поймет, по какому принципу расположена визуализация. Лучший стиль презентации – минимализм. Никаких падающих теней, нагромождения деталей. Всё, что просто показано, легче к пониманию и восприятию.
Умению привлечь и удержать внимание аудитории можно научиться на личных консультациях или тренингах школы профессиональной практической психологии «ИнтерАктив». Но, кроме навыков ораторского мастерства, нужно еще иметь интерес к представляемой теме. Важно эмоционально вовлекаться в то, чем вы хотите заинтересовать слушателей. Тогда ваше выступление запомнится, пройдет динамично и увлекательно для всех присутствующих. Отметьте в теме эмоциональные моменты и опирайтесь на них, сделайте их «ловушками внимания». Используйте эти приемы, чтобы заинтриговать, удивить, озадачить и вызвать восхищение своей аудитории.
