Неопытные помогающие эксперты в начале своей практики нередко избегают супервизии, так как ложно воспринимают супервизора за надзирателя, который заинтересован выискивать ошибки в работе и критиковать. На самом деле, супервизия позволяет обмениваться опытом с коллегами, вдохновляться, получать поддержку в сложных рабочих ситуациях и предотвращать появление эмоционального выгорания. В этой статье мы разберемся, какими бывают супервизии для психологов и как понять, что специалисту пришла пора проконсультироваться с наставником.
Что такое супервизия – простыми словами о сложном
Супервизия для психолога – это сессия, индивидуальная консультация с более опытным коллегой. В процессе этой сессии психолог разбирает свои чувства, которые возникают у него в ходе общения с клиентами, и обсуждает возможные пути эффективного разрешения непростых клиентских кейсов.
Супервизор – это не просто опытный терапевт, а специалист, который имеет профильное образование и компетентен помочь разобраться с проблемой в работе над сложным клиентским запросом. За консультацией принято обращаться не только начинающим помогающим практикам, но и тем, кто имеет внушительный стаж работы.
3 функции супервизии: когда нужна сессия с наставником
П. Ховкинс и Р. Шохет выделяют три главные функции супервизии.
- Образовательная. Эта функция заключается в формировании и практическом закреплении у психолога умений и навыков работы. Образовательные супервизии в основном предусмотрены во время учебной практики специалиста: когда человек только учится на психолога и еще не начал самостоятельную работу с клиентами. В этом случае он может даже вести сессии в присутствии наставника. Такой метод работы называется «работой в тройках».
- Поддерживающая. В ходе своей деятельности психолог может столкнуться с критикой со стороны клиента, которая может быть необъективной и вызванной такими психическими явлениями, как перенос и неосознанное сопротивление терапии. В таком случае специалист попадает в стрессовую ситуацию, и ему нужна поддержка, даже если внешне со стороны выглядит так, что он успешно справляется с критикой.
- Направляющая. Такие супервизорские встречи нужны, чтобы дать возможность помогающему практику разобраться с собственными личностными проблемами, которые могут помешать эффективно работать над запросом клиента.
4 цели супервизии
Специалист может обратиться за сессией к более опытному мастеру, когда преследует одну из четырех целей.
- Получение помощи, чтобы справиться с эмоциями. Случается так, что клиент приходит на психологическую сессию, чтобы решить проблему, которая внутренне «задевает» самого терапевта. Например, если пациент обратился для проработки похожей травмы, которая есть у эксперта и по каким-либо причинам осталась непроработанной. В этом случае специалист не в состоянии помочь пациенту, пока сам не приведет в порядок свои чувства и не сможет смотреть на проблему клиента непредвзято. Чтобы таких ситуаций возникало как можно меньше, помогающий практик обязан регулярно посещать психолога-консультанта для проработки личных травм.
- Поиск «слепых» пятен в работе. Если психолог считает, что он топчется на месте в решении проблемы клиента, чувствует, что его методы терапии не помогают, то он может обратиться за консультацией к наставнику.
- Получение поддержки. Психолог, как и любой другой эксперт, работающий с людьми, подвержен эмоциональному выгоранию. Если помогающий практик чувствует неудовлетворенность от деятельности, то своевременная поддержка опытного наставника поможет справиться с апатией и прибавит уверенности.
- Обмен опытом. Супервизия в психологическом консультировании способствует более глубокому усвоению ранее изученного материала и практических методов работы с клиентами.
Виды супервизий: какими бывают супервизорские встречи
В зависимости от формата проведения, встречи бывают групповыми и индивидуальными, очными и заочными.
- Групповыесупервизии. Такая супервизия в психологическом консультировании позволяет получить мнение не только одного человека, а целой группы коллег относительно вопроса, который выносится на обсуждение.
- Индивидуальные. В этом случае психолог выносит на сессию клиентский случай лично супервизору и описывает ему свои затруднения. Наставник в ответ задает уточняющие и наводящие вопросы, тактично комментирует сложившуюся ситуацию и предлагает обратить внимание на возможные решения. В отличие от групповых супервизий, индивидуальные консультации дают ощущение большей психологической безопасности и защищенности в процессе анализа работы. Это происходит за счет общения один на один.
- Заочная супервизия. Психолог записывает аудио- или видеообращение с подробными вопросами и отправляет его опытному коллеге. Наставник изучает материал и дает обратную связь.
- Очная. Может быть индивидуальной и групповой. Супервизор и супервизиант встречаются лично и работают.
В зависимости от запроса супервизианта модель супервизии может быть:
- поддерживающей – такая консультация помогает избавиться терапевту от эмоционального напряжения в работе, стресса и мобилизовать энергию для дальнейшей деятельности;
- дидактической – консультация направлена на соотнесение теоретических знаний с практикой;
- динамической – такая супервизия помогает практику сформировать о себе представление как о специалисте и обучиться новым навыкам. Как правило, динамическая супервизия подразумевает регулярное посещение супервизиантом сессий на протяжении года.
Как проходит супервизия: какие вопросы задает супервизор
Каждому психологу знакомы ощущения, которые появляются после сложной сессии с клиентом. Часто это смесь таких чувств, как возбуждение, беспокойство, тревога, раздражение, страх за свою некомпетентность. Подобное состояние мешает разобраться в вопросе клиента и подрывает уверенность в собственных знаниях. Задача супервизора – успокоить психолога, помочь ему понять свои чувства и ситуацию, дать поддержку и направить на поиск новых путей решения поставленных задач. Как личных, так и клиентских. Для этого супервизор задает вопросы:
- Что ты чувствуешь после сессии с клиентом?
- Что тебе нравится в твоей работе?
- Что ты считаешь правильным в своих действиях, а что хотел бы улучшить?
- Что удалось понять о клиенте?
- Какие чувства вызвали в тебе слова клиента? Что это значит для тебя?
- Что ты хотел сказать, но не сказал?
- На какие вопросы ты бы хотел получить ответы?
3 причины, которые мешают психологу обратиться к супервизору
Начинающие помогающие практики нередко имеют неправильное представление о том, как проходит супервизорская сессия. И эти искаженные представления могут мешать новичкам обратиться за помощью к опытному наставнику тогда, когда это действительно нужно.
Три распространенные причины, из-за которых специалист может медлить с походом к опытному мастеру:
- страх показаться некомпетентным;
- ожидание критики от надменного мастера;
- боязнь встретиться с мыслью, что всё делаешь неправильно.
На самом деле, бережность – главный принцип супервизии для психологов. Задача наставника – помочь специалисту разобраться в эмоциях, возникающих у него на сессиях со сложными клиентами. Супервизор помогает спокойно проанализировать материал, который до этого момента психолог не мог объективно оценить под влиянием «сложных» чувств, таких как обида, разочарование, злость, вина, тревога и т. д.
В ходе разговора психолог делает собственные открытия и получает инсайты, которые помогают ему почувствовать уверенность в себе как в профессионале. Именно поэтому супервизия в работе психолога остается важной и неотъемлемой частью его деятельности. В какой бы отрасли ни работал помогающий практик: психотерапия, коучинг, гештальт-терапия, транзактный анализ и т. д. – все эти направления требуют, чтобы специалист регулярно консультировался с наставниками для улучшения профессиональных навыков.
Школа практической психологии «Центр ИнтерАктив» готовит дипломированных мастеров по направлениям «гештальт-терапия» и «клиническая психология». И неотъемлемая часть обучения по этим программам – индивидуальная и групповая супервизия для психологов, в ходе которой учащиеся эффективно усваивают новые навыки работы и получают поддержку от опытных экспертов в психотерапии, коучинге и психологии.
Статьи по теме:
С чего начать изучение психологии
